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FAQ

Tucle

操作マニュアルはありますか?
Tucleは仕様に応じたマニュアルをご用意いたします。(オプション)
もっとも、初期段階で概要をご理解いただければ、以後の操作はほとんどマニュアルに頼る必要もないような構造になっております。
どうしてもうまく更新できないのですが…。
簡単に解決できる可能性がありますので、メールまたはお電話にてお問合せ下さい(オプション)。
誤った操作をして、サイトを崩してしまうことはありませんか?
いいえ、大丈夫です。
サイトの構造には全く影響 を及ぼさないシステムになっておりますので、ご安心下さい。
同じページ内に、後から別な仕様のTucleを追加していくことは可能ですか?
はい、可能です。
同一ページ内の複数箇所での搭載、追加ができます。ただし、ユーザビリティ(使い勝手)上、問題にならない範囲での設置をお勧めします。(追加の場合、別途制作料金がかかりますので、ご相談ください。)
運用途中でサーバーの移転はできますか?
サーバー環境によって、プログラムが正常に動作しないケースがありますので、まずはご相談下さい。
管理者を増やしたいのですが、ID、パスワードは共有すればいいですか?
セキュリティ上、個別のID・パスワードの発行が必要です。その場合も、Tucleの管理画面において設定を行うことができます。

Tucle ライト

操作マニュアルはありますか?
はい。ございます。
当サイトの操作方法ページにおいてPDFファイルのマニュアルがダウンロードできます。
     
Tucleライトで作成するページ数に制限はありますか?
いいえ、ありません。
カテゴリー(グローバルナビゲーション)の数は一定ですが、各カテゴリー内のコンテンツページ数に制限はありませんので、お客様サイドで自由に増やすことが可能です。
デザインフォーマットは途中で変えられますか?
申し訳ありませんが、デザインフォーマットを途中で変更することはできません。お客様で変更可能なのは、以下の項目となります。
  • メインイメージ画像
  • 各カテゴリー、コンテンツのタイトル
  • コンテンツ(文章)
  • 各ページ1点の画像
  • ページの追加

運用途中でサーバーを変えることはできますか?
申し訳ありませんが、Tucleライトは専用のサーバーをご用意しておりますので、途中での移転はできません。
画像の処理や調整がうまくできませんが、サポートは可能ですか?
初期構築段階での画像処理はお任せ下さい。運用中におきましては、原則としてお客様自身にご対応いただく形となります。
Tucleライトを使っていますが、より発展性のあるTucleに移行したいと思います。
はい。可能です。
今までのデータもそのまま移行することが可能です。
Tulceはライトと異なり、ヒアリング、企画を行い、見積書を作ります。発注ご完成までに2、3ヶ月かかります。

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サポート

  • Tucle CMS 「ツックル CMS」
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